Mit jelent ez?

Szeretnénk, ha nyugalommal töltene el a nálunk vásárlás gondolata, ezért az interneten tőlünk vásárolt termékeid esetén azok átvételétől 30 napig garantáljuk, hogy visszaküldés esetén a termék árának 100%-át visszatérítjük számodra, neked csupán a szállítási költségről kell gondoskodnod. 

Miért jó ez Neked?

  • Kedvedre válogathatsz termékeink közül, rizikó nélkül
  • Ajándék vásárlás esetén is van idő meggondolni, hogy az ajándékozottnak tetszik-e a termék
  • Nem kell időt szakítani a boltba való visszavitelre.
  • Nem kell reklamáló levelek írásán törnöd a fejed, mindenféle komplikált nyomtatványokat kitöltened.
  • Mert indokolnod sem kell, ha nem nyerte el tetszésed a termék, csak annyit jelzel, hogy visszaküldenéd, és mi küldjük is az ehhez szükséges információkat.

Miért jó ez nekünk?

  • Reméljük, hogy növeli a bizalmat irányunkban 
  • Szeretnénk jó kapcsolatot kialakítani vásárlóinkkal, hogy bátran visszatérjenek

Mi a menete?

  1. Írj egy rövid e-mailt az bongi@bongi.hu címre, hogy melyik termék nem tetszik és szeretnéd visszaküldeni, és részletesen megküldjük ennek pontos menetét, opcióit.

  2. Juttasd vissza hozzánk a terméket épségben. Nem baj ha kibontottad, kipróbáltad, de ne legyen sérült, koszos. A szállítás költségét Neked kell állni, de ha Foxpost automatába kérted a csomagodat, akkor 14 napon belül ingyensen vissza is küldheted. Részletekről bővebben: https://foxpost.hu/csomagkuldes/csomag-visszakuldes

  3. Fontos, hogy a termékkel együtt az eredeti számla is eljusson hozzánk, így vásárlás során mindig őrizd azt meg!

  4. A beérkezést követő 3 munkanapon belül vissza fogjuk utalni a termék árát.